OSﾒｰｶｰ	依頼内容	状況／依頼詳細	作業・処置	料金
Win 7,XP 富士通x2 東芝	無線接続出来ない	無線電波を受けているが保守用だとNG 無線本体のランプが不安定 良い時もあるし、接続出来ない時も発生	近くの電気屋さんで 無線ルーター購入（ｻﾎﾟｰﾄ） 無線設定x3、メンテナンス	\5,000(1.5H)
BIBLO Windows 7 64bit	確定申告の送信が出来ない	公的個人認証サービスクライアントの推奨Javaのバージョンが２９以下となっている パソコンは３０（アップデートしていれば３１）	Javaを削除して、英語サイトより２９をダウンロード、 公的個人認証再インストールしてOK 送信後アップデート実施	\3,500(1.0H)
DESKPOWER CE7/857 Me → XP	銀行のサイトに ログイン出来ない 銀行サポートＮＧ プロバイダーサポートもＮＧ	Internet Explorer 8 で新しいウィンドウを開く動作が出来ない。（ダイヤルアップ回線） 作業時はＥＭ（Pocket WiFi）接続実施	Internet 設定初期化→ＮＧ システムの復元→ＮＧ （Internet Explorer 7になる） Internet Explorer 7を削除して復帰 各種アップデートして、 Internet Explorer 8 にする	\6,500(2.7H) 初めての作業
富士通 LIFEBOOK Win7 64bit	起動出来ず （起動を繰り返す）	ＨＤＤ障害あり（読めないデータも有り） リカバリーＤＶＤ作成していない！ 保証期間中だがデータをとって修理も依頼	データをバックアップして、 HDD750GB交換、 手動リカバリー、 各種アップデート	持ち帰り作業 部品代、作業代、 交通費で\23,900
NEC VL570 WinXP	データバックアップ	パソコンの電源入らないので、ＨＤＤ取り外し	Win7パソコンへ外付け HDDとして取り付け、 各ホルダーにデータ移動	\3,500(1.0H)
BIBLO Dynabook Win7 64bit	Win7初期設定、 データ移行、プリンター設定	FMV DESKPOWER WinMe、LaVie WinXPからの データ移行、Win7x2設定、無線接続、 プリンター設定x2、ウイルス対策	OSの違う２台のパソコンから ２台のWin7への移行、 操作説明	\7,000(2.2H)
東芝 Dynabook Win7 64bit	Win7初期設定、 データ移行、プリンター設定	パソコン増設、音楽・画像で１２GBあり、 既存パソコンのHDDに障害も発生しており データバックアップに２時間弱掛かった。	初期設定 （データをDドライブ関連付け）、 無線設定、メール移行、 プリンター設定、 ウイルス対策ソフトインストール、 データ移行、 iTunesインストール・確認 Skypeインストール・確認	\8,000(2.5H)
DESKPOWER Win7 富士通	Win7初期設定、 データ移行、パソコン廃棄	使用パソコンがＨＤＤエラーのため、 データコピーに時間が掛かるので、 一度帰って、コピー終了後再度訪問	データ移行、２ユーザー設定 Ｄドライブへ関連付け設定	トータル作業時間で \8,000(2.5H) データ消去、廃棄 \3,000
BIBLO Win7 LaVie WinXP NEC無線	パソコン購入から設定まで	K's電気で待ち合わせ BIBLO パソコン CANON プリンター 購入 お客様宅で無線環境を 手持ちルーターで問題無い事を確認して ＮＥＣ無線ルーター購入	初期設定、HOTメール取得 データ関連付け、Dドライブへ プリンター設定 既存パソコンの無線接続設定	\9,500(3.0H)
BIBLO XP	unkown hard err で 起動出来ない	セーフモードでも起動出来ない HDDエラーなし、メモリーエラーなし	データＤドライブへコピー、 XP再INSの修復選択でOK	\3,500(1.0H)
Emachines XP、LaVie 7	シャットダウン後、 すぐ再起動する、＋印刷不具合	シャットダウンが終わり、電源が切れる タイミングで起動動作に入る 共有印刷プリンターからの印刷でＯＫ	System Err なし Wake Up Lan 機能が働いてしまう Lanｵﾝﾎﾞｰﾄﾞ無効、Lan ﾎﾞｰﾄﾞ増設	Lanﾎﾞｰﾄﾞ無料 \3,500(1.0H)
WinXP Dell Sony,東芝	複合機の設定依頼	ブラザー MFC-5890CN 有線Lan接続x3台設定 インターネット印刷でページに収まらない	初期設定、Lan接続、電話設定 インターネットを含めアップデート	\6,500(2.0H)
Win7 64BIT LaVie	初期設定依頼	無線設定、プリンター無線設定、データ移行、ﾒｰﾙ移行、iTunes移行、 ウイルスセキュリティZEROx2台インストール		\5,000(1.5H)
WinXP 日立	ﾌｧｲﾙ削除後 再起動を繰り返す	HDD-SCANで16件のエラー、未処理1件 →　HDD不良	データバックアップ 250GB HDDに交換 リカバリー、アップデート、データ戻し、メール設定、プリンター設定	持ち帰り保守 HDD代金含めて、 \20,500
WinXP SOTEC	ウイルスソフトアップデート後起動しなくなった	windowsロゴが表示されてから先に進まない セーフモードで自動起動ソフトを停止してもNG	データバックアップしてリカバリー	持ち帰り保守 \12,000
Vista VALUESTAR	ウイルス感染 初期化？	Active alert 感染 Internet SagiWall 動作？	Internet Optimizer 関連削除 ウイルス対策	\3,500(1.0H) \2,000
Vista→7 Gateway	ＤＶＤ動作せず プリンター動作せず	ＤＶＤドライバー機能せず（正常認識出来ず） 外付けＤＶＤを取り付けても正常認識出来ず	データバックして、 Windows７ クリーンインストール データ戻し、プリンター接続・設定	持込・持ち帰り \10,000
Sony XP PCV-W101	有線・無線Ｌａｎ接続出来ず 動作が遅く、ＨＤＤアクセスがいつも点滅している		メモリー増設して５１２ＭＢ データをバックアップしてリカバリー Ｃドライブを３０ＧＢに設定	メモリー代含めて \15,000
Vista VAIO	WirelessスイッチをオンにしてもワイヤレスLANのランプが点灯しない 　→　機能をＯＮに設定後、VAIO Smart Network の起動を停止させる			\3,500(1.0H)
WinXP	Windowsの起動時に真っ黒な画面になり、マウスポインターしか表示されない 富士通　→　[Windows XP] Win32/Daonolウイルスに感染したときの対処方法			\3,500(1.0H)
Acer XP NEC 98	データ移行	新規にモバイル（Acer）パソコン購入	98からUSBへ（98用ｿﾌﾄINS） Buffalo無線ルーター接続設定 Acer無線接続設定 PIXUS 80iソフト、ダウンロード＆INS Open Office INS ＆説明 GyaO（Silver Light INS）	\3,500(1.0H)
WinXP NEC、FMV	起動後マウスカーソルしか 表示せず、立ち上がらない	ハード的なパソコン診断では問題なし 2009/10/29 ウイルス感染と確認＆対応	11/10：ウイルス駆除 初期：データバックアップ＆リカバリー、各種設定	現在：\3,500 以前：最大 持ち帰り\12,000
WinXP VALUSTAR	終了画面で固まる	起動時BIOS競合表示	Lanﾎﾞｰﾄﾞ交換	\5,000(1.0H) 部品代込み
WinXP DESKPOWER	操作中に再起動となる	HDDSCANでディスクエラー３件発生 イベントビューアにはディスクエラー無し	HDD80GB クローン作成	\13,500（持ち帰り） 部品代込み
Vista XP mouse computer Fujitsu	Vista、無線プリンター設定を 教えてほしい（自分で設定）	Vista初期設定、 ブラザー無線プリンター設定、接続設定	無線ルーター設定指導 ブラザー無線設定指導 Vista、XPプリンター設定指導	講習 \4,000(1.5H)
WinXP LaVie	ウイルスに感染したみたい	偽セキュリティソフト 「Antivirus XP 2009」が動作	手動削除、 ウイルス対策導入、検索	\3,500(1.0H) \4,800(ソフト代金)
WinXP Fujitsu	FOMA SH903iTV から iPhone 3Gへｱﾄﾞﾚｽ帳移行	iPhone販売店で説明書を貰ったが？	ﾄﾞｺﾓ連携ｿﾌﾄINS、iTuneINS Outlook Express、iPhone 3Gで同期	\6,500(2.0H)
Vista Dynabook	YouTubeが見れなくなった	JavaScript がオフになっているか、古いバージョンの Adobe Flash Player を使用しています。	ウイルス対策ソフト、Ｉ．Ｅ設定 Flash Player 削除＆ＩＮＳ	\3,500(1.0H)
WinXP VALUSTAR	“電源を切る”でハングアップ	他に、メール送受信出来ず Adobe apdproxyが遮断される（許可設定で） テレビが見れなくなった(デバイス認識NG)	ウイルス・・・２００８削除 ウイルス・・・ZERO導入	\5,000(1.5H) \4,800(ソフト代金)
WinXP Fujitsu,Puris	接続変更	PIXUS MX850を２台のパソコンから印刷	PIXUS MX850 Lan接続 他ﾌﾟﾘﾝﾀｰ共有設定 Fujitsu有線接続に変更	\3,500(1.0H)
WinXP Fujitsu	ウイルス感染	立ち上がらず、BartPEで怪しいファイル削除 System Alert: Trojan-Spy.Win32@mxの表示 スタートメニューが表示されず	BartPEで怪しいファイル削除 SmitfraudFix（駆除ソフト）処理 Nortonオンラインスキャン実施依頼	\6,000
WinXP Sony	動作が遅い NIS期限切れ	メモリ ２５６MBで動作不良	メモリ DDR/512MB販売・取り付け ｳｲﾙｽｾｷｭﾘﾃｨZERO販売・設定	\8,500 \4,900 \5,000
Vista FMV-BIBLO	メール出来ない インターネットはＯＫ	メールを立ち上げると ユーザー名・パスワードの画面	ポート587にして再設定 Win98と同時使用設定に変更	\3,500
Vista Sony	ロケーションフリー 設定（自動設定出来ず）	自動設定でロケーションフリーと接続出来ず	サポートと連携して PCセーフティ削除 ポート設定	\6,500
WinXP Sony	無線Lan インターネット接続出来ず	K7SysMon で CPU100% となり 動作できず	ウイルスセキュリティZERO削除＆再インストール＆登録	\3,500
WinXP Sotec	Soundボード増設依頼	メーカーよりSoundオンボード障害 代替ボード無きため修理出来ず	ﾓﾆﾀｰ付属のｽﾋﾟｰｶｰ障害 ｽﾋﾟｰｶｰ販売、接続	\3,500 \2,000部品
WinXP	スキャンナー設定	brother複合機	Lan接続、取り扱い説明	\3,500
WinXP	プリンター設定	brotherレーザープリンター	USB接続、ﾌﾟﾘﾝﾀｰ共有	\3,500
WinXP、Me Fujitsu	無線接続依頼	ELECOMモデム壊れたので BUFFALOに交換	NTT光モデム接続設定 BUFFALOルーター設定 ELECOM、内蔵無線設定	\4,500
Vista Dynabook	無線接続依頼	NTT光モデム RT200KI と接続出来ず ステルス機能オフにしても表示されず 保守用パソコンでは動作OK	保守用パソコンで確認OK Vista初期化→やはりNG BUFFALOモデムではOK NTTコール	\3,500 依頼内容を勘案
WinXP VALUESTAR	EPSON 複合機増設		開梱から簡単な 取り扱い説明まで	\3,500
WinXP Prius	使用中再起動される	イベントログに systemエラー メモリーテストでエラー検出	メモリー２５６MB交換	\9,200 部品代込み
WinXP Sony 一体型	立ち上がらず	保守用CDからも起動出来ず メモリーテストでエラー検出	メモリー２５６MB交換 ﾒﾓﾘｰｽﾃｯｸ動作せず： ドライバー更新	\10,200 部品代込み
Me FMV BIBLO NE3/45L	Windows Me 不調	インターネットをするとハングアップ多発 WindowsMe環境で64MBしかない！	メモリー増設128MB Windows XP インストール Lan card取り付け データバックアップ＆復元	\29,800
Me NEC VALUESTAR VC800J/5	Windows Me 不調	SMARTエラーが発生して、動作が遅い HDD不良	メモリー増設256MB HDD80GB交換 USB2.0ボード増設 Windows XP インストール データバックアップ＆復元	\35,000
Me NEC MA86T	Windows Me 起動せず	SMARTエラーが発生して、起動せず HDD不良	メモリー増設256MB HDD80GB交換 Windows XP インストール データバックアップ＆復元	\32,000
Me VALUESTAR	画面が粗くなりマウス使用出来ず	MMSYSTEM.DLL エラー表示	ｼｽﾃﾑの復元（msconfig）	\3,500
XP FMV-DESK	使用中画面が真暗くなる	電源入れた直後にBeep音 メモリー２５６MB不良	メモリー５１２MBと交換 パソコン保守	\8,000（部品代） \3,500（作業代）
XP VAIO Me BIBLO	無線接続	無線親機不良（新品）→電気店で交換 子機２台とも設定はOKであった。 スパイウェア感染あり	１日目：状況確認、ｽﾊﾟｲｳｪｱ駆除 ２日目：無線設定 ｳｲﾙｽｾｷｭﾘﾃｨZEROｲﾝｽﾄｰﾙ ﾌﾟﾘﾝﾀｰ設定（ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ）	\3,500（1日目） \4,500（2日目） \3,900（ソフト代）
Vista Emachines	プリンター ドライバー導入	EPSON LP-S1100 を Vista 接続する	Vista 用のドライバーを ダウンロード＆インストール	\3,500
XP SONY Note	動作が非常に遅くなった	イベントビューアにHDD障害の記録 ﾃﾞｰﾀﾊﾞｯｸしてHDD８０GB→４０GB交換依頼 メーカー修理の場合 ５６,０００円	丸ごとコピー出来ず リカバリーディスク作成 データバックアップ リカバリー実施、データ戻し	西船橋２往復電車代全て込み料金\29,000
WinXP Lavie	動作が遅い（総合的に）	Windows Update もしており、メモリー512MB Norton Internet Security 2006 稼動 もう1台は ｳｲﾙｽｾｷｭﾘﾃｨZERO 稼動	NIS2006削除 ｳｲﾙｽｾｷｭﾘﾃｨZEROｲﾝｽﾄｰﾙ	\3,900（ソフト代） \3,500（作業代）
WinXP FMV-BIBLO	データ復元	いらないドキュメントを削除中に マイピクチャーが消えてしまった	HDDを取り外し データ取り出し	\10,000
Win95 NEC PC98	データ消去	パソコンを廃棄処分したい	HDD完全データ消去	\3,500
XP Dell NEC Sony	Dellﾊﾟｿｺﾝ初期設定	Dellﾊﾟｿｺﾝを購入した	Dell初期設定、WindowsUpdate Lanｹｰﾌﾞﾙ作成、配線 ﾒｰﾙ共有、他ﾒｰﾙ移行 ﾌﾟﾘﾝﾀｰ共有	Lanｹｰﾌﾞﾙ代\1,200 2H作業代\6,500
XP Lavie	ｱｲｺﾝをｸﾘｯｸしても動作しない	Win AntiVirus Pro 2006 と ウイルスバスター２００５稼動している？	ｽﾊﾟｲｳｪｱ手動削除（出来る限り） Spybotで駆除、SpywareBlasterで対策	\6,500
XP Lavie	メモリー増設	２５６MBしかなく遅い	５１２MB増設して７６８MB	メモリー込み料金 \13,700
XP FMV Dynabook	無線ﾙｰﾀｰ導入 プリンター共有	２台のパソコンを無線接続	無線ｾｷｭﾘﾃｨ設定 Mcafeeｾｷｭﾘﾃｨ設定 ﾌﾟﾘﾝﾀｰ共有	無線ﾙｰﾀｰ込み料金 \14,300
XP FMV Note	NTOSKRNL表示で立ち上がらず	訪問時は何も表示せず起動しない 保守用CDからﾃﾞｰﾀﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟ	HDD40GBから60GBに増強 ﾘｶﾊﾞﾘｰ、ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ、ﾃﾞｰﾀ戻し、各種設定	全て込み料金\26,600
XP SONY Desktop	ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞが完了しない ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑが開かない	イベントビューアにHDD障害の記録、 読めないﾌｧｲﾙあり、ﾃﾞｰﾀ、各種設定ﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟ メーカー修理の場合 ４６,０００円	HDD60GBから80GBに増強 ﾘｶﾊﾞﾘｰ、ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ、ﾃﾞｰﾀ戻し、各種設定	ｳｲﾙｽｾｷｭﾘﾃｨZERO代金、 全て込み料金\27,900
XP FMV Note	終了せず、電源切れない	イベントビューアにHDD障害の記録 ﾃﾞｰﾀﾊﾞｯｸしてHDD交換依頼	ﾘｶﾊﾞﾘｰ、ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ、ﾃﾞｰﾀ戻し、各種設定	全て込み料金\23,500
XP SONY Desktop	DVD-R書き込み出来ず	CD書き込み、読み込み出来ず メーカー修理の場合 ７０,０００円	DVD±RW±RDL-RAMと交換 ｿﾌﾄの使い方説明	全て込み料金\17,000
XP SONY Note	立ち上げ時のｽｷｬﾝﾃﾞｽｸが終了しない	イベントビューアにHDD障害の記録 ﾃﾞｰﾀﾊﾞｯｸしてHDD交換依頼 メーカー修理の場合 ５６,０００円	Ｃﾄﾞﾗｲﾌﾞ丸ごと複製 Ｄﾄﾞﾗｲﾌﾞ個別にﾃﾞｰﾀﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟ	全て込み料金\24,600
XP	Lan配線、電話配線 （ひかり接続、電話接続）	新築住宅（Lan配線、電話配線） 住宅メーカー、プロバイダー、配線工事出来ず 主契約KDDI（ひかり接続）	Lan配線４本（１階２階ダクト内） コネクター・モジュター取り付け 電話配線１回線 モジュター取り付け	\33,100 ケーブル、モジュラー 部品代含む
XP	無線Lan １台追加	無線セキュリティ設定不明 ルーターログインＩＤ不明	ﾙｰﾀｰ初期化、接続設定 無線ｾｷｭﾘﾃｨ設定ｘ２実施	\3,500
XP	動作が遅い	イベントビューアにHDD障害が記録される	ﾃﾞｰﾀﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟUSBﾒﾓﾘｰ、HDD交換 ﾘｶﾊﾞﾘｰ、ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ、各種設定	\12,000 \12,000(部品)
XP	Norton AntiVirus 2006 導入	McAfee より乗り換え	McAfee完全削除して、 Norton インストール	\3,500 \4,000(ソフト)
98SE	ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ表示されず	無線接続され、IPアドレス取得しているが？	IPアドレス再取得	\3,500
XP	ﾃﾚﾋﾞｱｲｺﾝの画面が表示される 文字入力が出来なくなる	遠隔地の為⇒宅急便で送ってもらう スパイウェア・ウイルスで無い事を確認	ﾃﾞｰﾀﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟ⇒CD-R ｷｰﾎﾞｰﾄﾞ不良⇒ﾒｰｶｰ修理(無償期間)	\6,500
XP	立ち上げ後、数分で 画面が乱れ操作出来ず	ハードウェア障害（マザーボード）のため 対応出来ず、メーカーに見積り依頼	ﾃﾞｰﾀﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟ USBﾒﾓﾘｰ⇒CD-R	\3,500
XP	立ち上がらず TOSHIBA表示のまま	のこぎりを挽く異常音後、発生	HDD不良、ﾘｶﾊﾞﾘｰ 通常使用までｾｯﾄｱｯﾌﾟ	\10,000 \11,500(部品)
XP	立ち上がらず	\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM 壊れている表示	回復ｺﾝｿｰﾙでも復旧出来ず rstrui.exe も実行出来ず、 なぜか！この後復旧	\3,500
XP	wininet.dll ｴﾗｰとなり立ち上がらず ﾃﾞｰﾀﾊﾞｯｸ依頼	ｾｰﾌﾓｰﾄﾞでも同じｴﾗｰとなり立ち上がらず	保守用ﾂｰﾙでwininet.dll復元 ｳｲﾙｽ･ﾁｪｯｸ	\3,500
Win98	変な画面が立ち上がる	WinFixer2005,GAINが起動	WinFixer2005,GAIN等削除 他に Acrobat Reader ｲﾝｽﾄｰﾙ	\3,500
XP	立ち上がらず、 データバックアップ	HDDより異常音	データバックアップ XPインストール HDD40GB	\13,500 \13,000(部品)
XP	CD が読めない	CD のモーターが回らない故障	リサイクルCD-ROM使用 CD-ROM交換	\0(部品) \5,000
XP	Norton Internet Security 2006 インストール出来ない	１．解凍エラーとなる。 ２．レジストリーエラーとなる。	手動にて削除 削除ツールでOKとなる	\5,000
98SE	ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ ｾｷｭﾘﾃｨ を入れてから 動作が遅い	MEMORY ６４MB で動作不能	Memory 128MB増設	\3,500 \4,500(部品)
XP	電源オンで音が鳴り続け 立ち上がらない	ビープ音の繰り返し	障害切り分けMemory不良 PC133 256MB 交換	\6,500 \8,000(部品)
XP	お金の催促画面が表示	自動立ち上げに uvu-channel.bat 起動	ﾚｼﾞｽﾄﾘ変更、ﾌｧｲﾙ削除 ｽﾊﾟｲｳｪｱ駆除・対策	\3,500(1.0H)
XP 98	新規ﾊﾟｿｺﾝｾｯﾄｱｯﾌﾟ 古いﾊﾟｿｺﾝ処分	Win98ﾊﾟｿｺﾝからWinXPにすべて移行 ADSL接続、新規ﾌﾟﾘﾝﾀｰ接続	ﾃﾞｰﾀ⇒Lan構成にて移動 XP Windows、ｳｲﾙｽ対策ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ	\6,500 \3,500(処分代)
XP	立ち上がらず	unknown hardware err 表示 保守用ﾂｰﾙも動作せず ⇒お預かり	ﾃﾞｰﾀﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟ(HDD取り外し) ﾘｶﾊﾞﾘｰ､SP2ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ､ﾒｰﾙ､ﾌﾟﾘﾝﾀｰ設定	\12,000
98SE	PCｶﾒﾗ取り付け	インストール済だが表示出来ず ヘッドセットも使えない	ﾋﾟﾝﾄがずれていた為修正 Skype加入、ﾍｯﾄﾞｾｯﾄ調整 MSN Messenger ｺﾝｻﾙﾀﾝﾄ	\5,000(1.5H)
XP	ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ接続出来ず	Bフレッツ変更後、ﾒｰﾙが出来なくなり、 NISの設定変更で出来るようになった。 動作が遅い	Internet Explorer接続設定 WindowsUpdate実施 不要ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝ･ﾌｧｲﾙ削除	\5,000(1.5H)
XP	立ち上がらず	UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME 表示	保守用ﾂｰﾙで復旧 Windows ＳＰ２にｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ	\5,000(1.5H)
Win98	ウイルス駆除	スパイウェア、ウイルス感染→駆除できず ⇒お預かり	リカバリー実施 （ＨＤＤ不良ｴﾘｱ有、分ける） ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ&ｽﾊﾟｲｳｪｱ対策	\10,000
XP	立ち上げ時必ずscandiskとなる ｳｲﾙｽﾊﾞｽﾀｰ2005ｲﾝｽﾄｰﾙ出来ない	ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞﾌｧｲﾙが正しく保存されない →HDD不良？ ⇒お預かり	ﾃﾞｰﾀﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟ（一部出来ず） HDD40GBへｱｯﾌﾟ ﾘｶﾊﾞﾘｰ&ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ&各種設定	\12,000 \14,000(部品)
XP	立ち上がらず	NTLDR is missing と表示 ＣﾄﾞﾗｲﾌﾞがＥﾄﾞﾗｲﾌﾞになってしまった。 ⇒お預かり	ｱｸﾃｨﾌﾞﾊﾟｰﾃｼｮﾝ変更 不要ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝ･ﾌｧｲﾙ削除 Windows ＳＰ２にｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ	\10,000
XP	ｳｲﾙｽ対策ｿﾌﾄｲﾝｽﾄｰﾙ	ﾒｰｶｰｻﾎﾟｰﾄを受けたが出来ず ｳｲﾙｽ W32.Sober.O@mm 感染していた	ﾚｼﾞｽﾄﾘｰ操作で関連を削除 再ｲﾝｽﾄｰﾙ&ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ実施	\5,000(1.5H)
XP	無線Lan設定	USB無線Lan取り付け・設定	無線ｾｷｭﾘﾃｨ設定実施 メール設定 不要ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝ削除	\5,000(1.5H)